Доставим цветы прямо до двери

Заказы обрабатываем с 09:00 до 21:00
Доставляем ваши заказы с 09:00 до 22:00


*Бесплатная доставка от 2500 р
Интервал доставки 2 часа.


Екатеринбург
РайонСтоимость доставки, ₽Бесплатная доставка от, ₽
Доставка по Верхней Пышме350от 2500
Доставка по Чкаловскому району до ЕКАДа450от 4500
Доставка по Ленинскому району, центр, до объездной450от 2500
Доставка по Орджоникидзевскому району450от 2500
Доставка в Железнодорожный, Кировский, Верх-Исетский, Октябрьский, Академический р-н, п. Совхозный450от 4500
Доставка в Среднеуральск, с. Балтым, п.Садовый, п. Красный, п.Залесье, п.Зеленый Бор, п.Кедровое550от 4500
Екатеринбург
Населённый пунктСтоимость доставки, ₽
Доставка в Кольцово700
Доставка по Чкаловскому району за ЕКАДом1000
Доставка в п. Шабровский, д. Большое Седельниково1100
Доставка в п.Северка, п.Старые Решёты, п. Чусовское озеро, п. Медный1200

Как происходит оплата?

  1. На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте
  2. Для оплаты Вы будете перенаправлены на страницу банка. Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки. Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».
  3. Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».

Гарантия честности

Конфиденциальность

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются в зашифрованном виде.

Безопасные платежи

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят
в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем.

Техническая поддержка

В случае возникновения вопросов
по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой Вами информации вы можете связаться 
со службой технической поддержки банка.

В магазине «Flowers Pro» мы заботимся о свежести и красоте каждого цветка, поэтому просим вас ознакомиться с важной информацией:

  • Поскольку цветы – это скоропортящийся товар, в соответствии с законодательством РФ, возврат и обмен срезанных цветов надлежащего качества не предусмотрен.
  • Если вы получили цветы ненадлежащего качества, вы можете отказаться от них в момент доставки или самовывоза. Пожалуйста, проверяйте заказ сразу при получении в присутствии курьера или на кассе.
  • В случае предоплаченного заказа (эксклюзивные цветы, индивидуальные заказы), при отказе от заказа удерживаются расходы, понесенные компанией к моменту отказа, если отмена заказа невозможна.
  • Если вам продан товар ненадлежащего качества, мы произведем возврат денежных средств тем же способом, которым была произведена оплата, или предложим замену на товар эквивалентной стоимости. Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом (телефон, email, Viber, WhatsApp) и предоставьте фото, подтверждающее ненадлежащее качество.

Если вас не оказалось на месте во время доставки, заказ будет возвращен в салон. Вы можете забрать его самостоятельно или оплатить повторную доставку. Обращаем внимание, что срок жизни цветов ограничен, и по истечении этого срока заказ будет утилизирован. Возврат не производится за доставленный, оформленный и обработанный заказ, который не был принят по вине заказчика/получателя.

Претензии по качеству принимаются в течение 24 часов с момента покупки или получения заказа.

Изображения на сайте – это примеры работ. Каждый букет уникален и может незначительно отличаться от представленного на фото. Мы гарантируем использование только свежих цветов и прилагаем все усилия, чтобы максимально соответствовать вашим ожиданиям. В случае необходимости замены определенных цветов, мы обязательно согласуем это с вами.

Часто задаваемые вопросы

Мы не можем гарантировать точность времени доставки, закладываем 3 часа, так как курьеры могут опаздывать, по независящим от нас причинам (пробки, непогода). Желательно указывать временной промежуток (например с 10.00 до 11.00), в который нужно доставить букет, а не конкретное время доставки.

В случае, если получатель отказался от принятия подарка, мы не можем гарантировать возврат денег, так как букеты и композиции составляются специально для Вашего заказа.

Повторная доставка (получателя не было на месте, были неверно указаны адрес или время) платная.